Thursday, March 12, 2015

Buruknya Pelayanan dari Telkomsel PASCA BAYAR 2015 - Mengecewakan Pelangan ! Omong Doang

Buruknya Pelayanan dari Telkomsel 2015- Omdo ? Mengecewakan Pelangan ?

Buruknya Pelayanan dari Telkomsel 2015- http://teknologi.kompasiana.com

Buruknya Pelayanan dari Telkomsel 2015- http://teknologi.kompasiana.com

Buruknya Pelayanan dari Telkomsel 2015- http://teknologi.kompasiana.com
Jangan Hanya OMDO Telkomsel !

TANGGUNG JAWAB PROVIDER TELKOMSEL TERHADAP PELANGGAN PAKET PASCA BAYAR JAKARTA 2015

Dalam hal pelayanan terhadap pelanggan harusnya provider Telkomsel mampu memberikan pelayanan yang baik dan diperlukan integritas yang tinggi, sehingga pelayanan di berikan juga dapat seimbang.

Paket pasca bayar yang diberikan oleh provider Telkomsel terhadap pelanggan masih banyak kelemahan, sehingga pelanggan merasa Telkomsel tidak menanggapi beberapa keluhan yang disampaikan.


Bayangkan!  Setiap bulan sebagian Pelanggan membayar Min Rp 2.000.000 , ada yang membayar  sampai Rp. 10.000.000 untuk Pasca Bayar dan Customer Service tidak dapat membantu pelangan. Omong doang saja ? atau Janji tinggal janji ?

Apakah mereka di latih ? atau hanya kerja untuk gaji  ? atau Gaji terlalu minim untuk customer service mereka ?



Dalam penggunaan paket pasca bayar kebayakan pelanggan memberikan tanggapan negative, adapun tanggapan tersebut guna perbaikan pelayan bagi provider Telkomsel untuk bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan agar provider Telkomsel melaksanakan sesuai dengan perjanjian.

Faktor penyebab provider Telkomsel belum bertanggung jawab terhadap pelanggan karena belum adanya :


1) laporan yang tidak sesuai
2) tagihan berganda

3) tidak sesuai dengan perjanjian
4) Telkomsel hanya focus mencari klien saja

Perbaiki segera sistem kalian, jika ingin bertahan tentunya saat ini banyak sekali pihak yang mengeluhkan layanan dari kalian ! Igat Tanpa Kustomer , Telkomsel tidak exist!





No comments:

Post a Comment

Note: Only a member of this blog may post a comment.

Translate

Popular Posts

Powered By Blogger